为客户提供真正的价值

移动应用程序不是您的营销活动的一部分，它只是一个很好的拥有，它是与客户联系的重要方式。据 emarketer 称，普通人每天在手机上花费近 4 小时。为确保您提供与受众产生共鸣的移动体验，请在您的应用中提供真正的价值。无论这意味着让您的应用成为主要的沟通渠道还是在应用内设置注册，请将您的应用设置为您品牌体验的重要组成部分。

建立社区

没有什么比社区感更能将客户变成品牌拥护者了。鼓励您的客户通过移动应用程序继续与您的团队及其同事建立关系。社交墙和消息传递功能为客户提供了分享他们的故事和推广您的品牌的机会。

有强大的推广计划

人们在改变自己的行为和理解品牌运营的新方式方面往往很慢。让您的客户过渡到移动应用程序需要一个全面的促销计划，以确保您的客户获得开始在移动设备上与您的业务互动所需的一切动力。在创建具有多个接触点的计划时，推文、电子邮件、推送通知都是要使用的重要策略。衡量结果和采用率的明确时间表将帮助您了解促销策略的有效性。

让指标成为你最好的朋友

应用程序是了解客户的宝贵数据源。他们与应用程序互动得越多，您获得的洞察力就越多。尽管有关客户行为的数据令人着迷，但只有在有助于塑造您的业务时才有用。确保您定期分析数据并使用它来改进应用程序。

继续对话

无论您的应用程序是用于特定活动还是全年，“始终在线”的方法意味着您要与客户保持持续对话。在您的应用上保持响应并推动对话。互动帖子、推送通知和私人消息确保对话不需要减慢速度。确保您的应用有足够的内容来保持用户的交流和参与。