我仍然很感激拉姆让我对那天的表现负责。它让我变得更好——并且继续这样做。现在我努力为他人做同样的事情——在我的领导中体现“你可以做得更好”的抱负精神，我对与我一起生活和工作的人也提出同样的要求。

无论我们的职业或组织如何，绩效始终是关键；我们不能漂流到阻力最小的道路上。正如我们必须不断挑战自己以超越自满并追求卓越，我们也必须对我们的同事、员工和同行提出同样的要求。

为了创造巨大的变化并挑战他人的成长，我们必须学习如何从内部向外扩展这种改进方向，并将其应用于更大的组织。

学习文化

当今市场的需求需要敏捷性。作为领导者，要在动态环境中推动团队或组织的发展，您必须想方设法将永久成长的概念融入您的领导力 DNA。您必须创造一种学习文化，这种文化会挑战组织的每个成员，以对他们个人和整个企业都有利的方式成长。

确保增长的最佳方法是确保有充足的学习机会。这是常识。成长需要学习：学习利用经验的新方法，掌握新技能，并听取具有宝贵专业知识的人的建议。你真的别无选择。您的所有竞争对手都在努力获得生存所需的知识；如果您不这样做，您的公司将无法跟上步伐，并且可能不会存在很长时间。考虑到增长或死亡的选择，增长肯定会胜过其他选择。

营造学习文化：

1. 在个人层面：高质量的学习文化需要由那些自己明显在学习和成长的人来领导。领导者必须为行为树立榜样。例如，我的办公室从地板到天花板都摆满了书籍。这绝非偶然。我喜欢阅读，渴望学习，并且喜欢与他人分享和鼓励这种热情。如果我们在一起度过了任何有意义的时光，我很可能会递给您一本书（或两本书），其中涉及您的特定兴趣或解决您正在努力解决的问题。通过这种方式，除了尝试应用我自己的经验来提供帮助之外，我希望传达出我个人对学习和成长的投入，因为我努力成为我希望在工作场所和世界上看到的变化。

2. 在团队层面：成长的理念超越了个人，当您追求这一理念以推动整个组织向前发展时，这一理念变得更加重要。然后就变成了创建一个共同学习和成长的社区。人们应该觉得他们是专注于学习的文化的一部分，他们工作的环境鼓励成长。为了培养这个社区，你的领导标准必须既庆祝学习又要求学习。

我在引导人员和组织实现增长时使用了一个原则（但它广泛适用于您以身作则的任何行为）。我称之为“推/拉”原则。

推动：向整个团队明确学习期望。追究他们的责任并解释如何衡量他们的遵守情况。明确一点。明确表示您希望组织的成员不断发展，并为他们的同事提供成长机会。也许您会将这些期望包括在他们的评估中。或者您可以将其添加到公司记分卡中。也许您建立了特定的培训和发展基准。无论标准如何，这部分都是“推动”，因为它挑战人们改变他们的行为。

在这一步中重要的是解释为什么学习和成长很重要。这创造了关于什么和为什么的可见性。明确表示这是在 21 世纪市场中脱颖而出所必需的。说明将标准设置得更高并不是勒紧套索的一种方式，而是一种说：“我相信你。我相信你有能力完成伟大的事业，相信我们共同实现非凡的能力。”

您可以通过多种方式创造性地追求这一点。例如，要开始学习和成长计划，领导者可能会宣布她将教授发展课程并邀请其领导团队的成员参与。或者，他可能会在预算中为团队成员创造空间，以引领他们自己的学习和成长机会。或者，他们可能会通过分发最喜欢的书单或分享有关在他们的领导力之旅中成长的力量的个人故事来分享他们自己在学习方面的积极经验。

在这一步中，重要的是首先用你自己的行动展示你想要的行为的积极价值，然后庆祝和认可那些在主动性方面取得成功的人。这一切都相当于一种“拉动”，因为它以积极的强化、以身作则和认可，使人们朝着期望的行为前进。

使用这条原则——和谐地串联——你可以挑战和吸引人们走向变革：推动和拉动。你创造了一个环境，人们应该在其中学习，他们专业发展并提高他们的贡献能力，他们因此而闻名。每个人都会变得更好。而这一切都从你开始。